Política de privacidad para aplicaciones móviles – Têt-é-Pêt

En Têt-é-Pêt, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas al usar nuestra aplicación.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información de los usuarios:

  • Información personal: Nombre, correo electrónico, dirección y número de teléfono, proporcionados al registrarte.
  • Información sobre tu mascota: Datos como nombre, raza, edad, peso, historial médico y vacunas.
  • Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con la aplicación (secciones visitadas, funciones utilizadas).
  • Información de pago: Solo en caso de suscripciones o compras dentro de la app (procesada de manera segura por proveedores de pago externos).

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar y mejorar los servicios de la app.
  • Personalizar la experiencia del usuario.
  • Enviar recordatorios, actualizaciones y notificaciones relevantes sobre el cuidado de tus mascotas.
  • Procesar pagos y gestionar suscripciones.
  • Garantizar la seguridad y prevenir el uso no autorizado de la aplicación.

3. Compartición de la Información

No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Empresas externas que nos ayudan con el procesamiento de pagos, alojamiento de datos y análisis.
  • Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración.

5. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceder, actualizar o eliminar tu información personal.
  • Retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento.
  • Solicitar la cancelación de tu cuenta y la eliminación de todos tus datos.

6. Políticas sobre Menores de Edad

Têt-é-Pêt no recopila intencionalmente información de personas menores de 13 años. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos, tomaremos medidas para eliminarlos de inmediato.

7. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Notificaremos cualquier cambio importante a través de la aplicación o por correo electrónico.

8. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: soporte@zoonsafe.com

Fecha de última actualización: 27/01/2025

Al usar Têt-é-Pêt, aceptas esta Política de Privacidad. Te invitamos a revisarla regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tus datos.

Política de privacidad para aplicaciones móviles – ZOONSAFE

Esta política de privacidad establece el uso de la aplicación para dispositivos móviles ZOONSAFE .

¿Qué información obtiene la aplicación y cómo es utilizada?

Información facilitada por el usuario:

La aplicación no requiere ningún tipo de registro en ZOONSAFE, pero sí requiere que el usuario mantenga una cuenta en Play Store de Google para Android y en App Store para iPhone para poder descargar las aplicaciones.

Información obtenida automáticamente:

Adicionalmente, a partir del uso de la app las tiendas de aplicaciones Apple Store y Google Play a través de sus servicios pueden recopilar de forma automática otro tipo de información, como ser: tipo de dispositivo móvil, país del usuario, dirección IP, sistema operativo del dispositivo móvil e información de cómo se usa la aplicación.

¿Obtiene la aplicación información precisa y en tiempo real del dispositivo?

La aplicación no recopila información precisa ni en tiempo real de la ubicación o cámaras del dispositivo. Únicamente accede a la wifi o datos para actualización de la información contenida en la aplicación y al almacenamiento del dispositivo para guardar y consultar la base de datos utilizada por la aplicación.

¿Pueden terceros obtener acceso a la información obtenida por la aplicación?

ZOONSAFE puede compartir la información proporcionada por el usuario o la obtenida automáticamente en los siguientes casos:

Cuando sea requerido por la ley.

Cuando la empresa lo considere necesario para proteger la seguridad, investigar fraude o en respuesta a una solicitud del gobierno.

Con proveedores que trabajan en nuestro nombre y que han aceptado regirse por las reglas establecidas en esta política de privacidad.

Recolección automática de datos y publicidad

ZOONSAFE actualmente no trabaja con compañías externas que recopilen datos para hacer uso de ellos.

Para el caso en el que en algún momento ZOONSAFE recopile información acerca de los usuarios (previa solicitud de la misma) como nombre, email o número de teléfono se transmitirá la información a través del protocolo HTTPS. Esta información es utilizada únicamente para validar la participación del usuario en ofertas especiales o servicios a los que se accede mediante el uso de la aplicación, y los datos no serán cedidos ni vendidos a terceros.

Política de retención y manejo de información

ZOONSAFE conservará en caso de que aplique los datos proporcionados por los usuarios y los recolectados automáticamente de forma indefinida para el uso correcto de la aplicación.

Seguridad

Nos preocupamos por salvaguardar la confidencialidad de la información de los usuarios, por lo que contamos con las medidas necesarias para lograr este fin. Limitamos el acceso a esta información a los empleados y contratistas autorizados que necesitan conocer dicha información para operar, desarrollar o mejorar nuestras aplicaciones.

Cambios

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada si se considera conveniente. Le notificaremos de cualquier cambio en nuestra política de privacidad mediante la publicación de la nueva política de privacidad.

Su Consentimiento

Al utilizar ZOONSAFE, usted está consintiendo nuestra Política de Seguridad.